شروط الخدمة

1. الاتفاقية

إنشاء حساب أو إرسال رسالة يعني الموافقة على هذه الشروط، وعلى سياسة الاستخدام المقبول وسياسة الخصوصية. وتشكل هذه الوثائق مجتمعة الاتفاقية الكاملة بيننا. لا يوجد عقد منفصل للتوقيع، ولا نموذج طلب، ولا مندوب مبيعات له صلاحية أن يعِدَك بما يخالف هذه الصفحة.

يجب أن تكون مؤهلًا قانونيًا للدخول في اتفاقية، ويجب أن يُسمح لك بإرسال رسائل تجارية في الأسواق التي ترسل إليها. نحن لا نتحقق من أي منهما، وهذا لا يجعلهما اختياريين.

2. حسابك

• الرمز هو الحساب. فأي شخص يحمله هو أنت، بقدر ما تستطيع هذه المنصة معرفته. نحتفظ بتجزئته فقط، ولا يمكننا استرداده أو إعادة تعيينه أو التحقق من ملكية مطالِب به.
• فقدانه يعني فقدان الرصيد. هذا نتيجة مباشرة للنقطة السابقة. إنه ثمن حساب لا يمكن قراءته من قاعدة بيانات مسروقة، وهذا ليس مسألة دعم فني.
• مفاتيح API تخصم من رصيدك. احتفظ بمفتاح واحد لكل نظام يرسل، وألغِ المفتاح فور احتمال تسريبه.
• يمكن استخدام عدة حسابات دون مشكلة. لا شيء يربط بينها ولا شيء يمنعها.

3. الرصيد والفوترة

• الرصيد مدفوع مسبقًا. تشحن الحساب بالعملة المشفّرة ثم تُنفق الرصيد بالسعر المعلن لكل وجهة، لكل مقطع رسالة. الحد الأدنى للشحن $40.
• الرصيد غير قابل للاسترداد وغير قابل للتحويل. لا توجد وسيلة دفع مسجَّلة لعكسها، وإعادة عملة إلى عنوان لاحظنا فقط دفعة واردة منه ستكون تخمينًا بشأن الملكية.
• الرصيد لا تنتهي صلاحيته ولا يترتب عليه اشتراك أو مقعد أو حد أدنى للإنفاق الشهري.
• تُرد قيمة المقاطع غير القابلة للتسليم إلى رصيدك تلقائيًا عند تسوية الحملة. أما المقاطع التي يقبلها المشغّل فتُحاسَب سواء قرأها المستلم أم لا.
• الأسعار قابلة للتغيير. أسعار المشغّلين تتحرك. يُطبَّق أي تغيير على الرسائل المرسَلة بعده، ويُنشر في جدول الأسعار في اليوم الذي يسري فيه، ويُدرَج في سجل التغييرات. ولا يُطبَّق بأثر رجعي أبدًا.
• الأسعار مُعلَنة بالدولار الأمريكي وتكون كمية العملة الرقمية التي تطلبها الفاتورة ثابتة طوال نافذة الـ30 دقيقة الخاصة بتلك الفاتورة.

4. ما الذي نوفره

الوصول إلى الرسائل النصية الجماعية عبر الوجهات المدرجة في جدول الأسعار، ولوحة تحكم، وواجهة API، وإيصالات تسليم كما يُبلِّغ بها مشغّلو الشبكات. نوفّر ذلك ببذل جهد معقول تجاريًا.

• لا اتفاقية مستوى خدمة (SLA) مقابل رصيد. بيع واحدة على حساب دون عقد ودون هوية خلفه سيكون تمثيلية. الحالة الحالية وسجل الأعطال موجودان في صفحة الحالة.
• التسليم غير مضمون. فالمشغّلون يرشّحون الرسائل، والشبكات تتعطل، والهواتف تُغلق. ما نضمنه هو أنك لن تُحاسَب على مقطع يُبلَّغ بأنه غير قابل للتسليم.
• يصل معرّف المرسل حيثما تنقله المسارات. مشغّل شبكة يعيد كتابة معرّف مرسلك يمارس سياسته الخاصة، وتوضح صفحة التغطية أين يحدث ذلك.
• المسارات تتغيّر. قد نغيّر مشغّلي الشبكة أو المجمّعين لوجهة ما في أي وقت، دون إشعار، وذلك عمومًا للحفاظ على التسليم.

5. الاستخدام المقبول

تُعد سياسة الاستخدام المقبول جزءًا من هذه الشروط. باختصار: أنت مسؤول عن قانونية رسائلك وعن الحصول على الموافقة في كل سوق ترسل إليه، وهناك قائمة قصيرة من الفئات — التصيّد الاحتيالي، انتحال صفة البنوك أو الجهات الحكومية، الاحتيال في الدفع، البرمجيات الخبيثة، المحتوى المتعلق بالقُصّر — تؤدي إلى إنهاء الحساب فورًا دون استرداد.

أنت تعوّضنا عن أي مطالبات ناشئة عن رسائلك، وقوائم المستلمين لديك، واستخدامك معرّف مرسل لم يكن لك حق استخدامه.

6. المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على رصيد الحساب وقت نشوء المطالبة. لسنا مسؤولين عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية — كخسارة الإيرادات أو العملاء أو الفرص — بما في ذلك حالات تأخر رسالة أو ترشيحها أو عدم تسليمها إطلاقًا.

تُقدَّم الخدمة «كما هي». لا شيء هنا يستثني مسؤولية لا يمكن استثناؤها قانونًا.

7. الإنهاء

• أنت: توقّف عن الإرسال، أو تخلَّ عن الرمز. لا شيء لإلغائه لأنه لا يوجد اشتراك، ولا مهلة إشعار لأنه لا توجد مدة تعاقد.
• نحن، بشأن الحركة المرفوضة: فورًا ودون استرداد، وفق ما هو منصوص عليه في سياسة الاستخدام المقبول.
• نحن، خلاف ذلك: إذا أوقفنا الخدمة، تبقى الأرصدة المتبقية قابلة للإنفاق لمدة 30 يومًا من تاريخ الإعلان.

8. التغييرات

قد نحدّث هذه الشروط. تُؤرَّخ التغييرات الجوهرية أعلى هذه الصفحة وتُدرَج في سجل التغييرات، ومتابعة الإرسال بعد ذلك تُعدّ قبولًا بها. لا يمكننا إخطارك عبر البريد الإلكتروني، للسبب نفسه الذي يمنعنا من طلبه منك.

تخضع هذه الشروط للقوانين السارية في مكان تأسيسنا. لا شيء في هذه الوثيقة يُعدّ استشارة قانونية بشأن التزاماتك الخاصة في الأسواق التي ترسل إليها.