Kabul edilebilir kullanım

İlke

Paylaşılan bir SMS rotası ortak bir kaynaktır. Dolandırıcılık bu rota üzerinden geçtiğinde operatörler tek bir göndericiyi kaldırarak yanıt vermez — rotayı filtreler, fiyatını yükseltir ya da üzerinde alfanümerik göndericileri tamamen kabul etmeyi bırakır. O rotadaki her meşru müşteri, açıklayamadıkları teslimat oranlarıyla bunun bedelini öder.

Yani aşağıdaki reddetmeler işinizle ilgili bir yargı değildir. Bunlar, tarihsel olarak herkesin teslimatını kaybetmesine yol açan kategorilerdir ve bu nedenle reddedilirler. Sektörünüz, siyasi görüşünüz ya da yargı bölgenizle ilgilenmiyoruz.

Neyi reddediyoruz

Bunlar görülür görülmez, uyarı adımı olmadan kapatılır.

• Kimlik avı ve kimlik bilgisi toplama. Amacı bir şifre, tek kullanımlık kod, kurtarma ifadesi (seed phrase), özel anahtar veya hesap kurtarma yanıtı elde etmek olan her türlü mesaj.
• Bir bankayı, bir ödeme işlemcisini, bir devlet hizmetini veya bir operatörü taklit etmek. Buna benzeyecek şekilde seçilmiş gönderici adları da dahildir. Bu, bir rotanın o rotadaki herkes için filtrelenmesine yol açan en hızlı yoldur.
• Ödeme dolandırıcılığı. Ödeme bağlantısı taşıyan sahte teslimat bildirimleri, fatura yönlendirmesi, geri ödeme dolandırıcılıkları ve bir tahsilat sayfasına yönlendiren "hesabınız askıya alındı" mesajları.
• Kötü amaçlı yazılım ve zararlı yükler. Kötü amaçlı yazılım sunan bağlantılar veya bir telefonu ya da mesajlaşma istemcisini istismar etmek için tasarlanmış mesajlar.
• Küçüklerin cinsel istismarını içeren içerik ve bunu teşvik eden içerik. İstisna yok, tartışma yok ve hesap kalıcı olarak kapatılır.
• Doğrudan tehditler ve hedefli taciz. Şiddet tehdidi içeren mesajlar veya bir bireyi korkutmak için ona yönelik kampanyalar.
• Trafik pompalama ve rota istismarı. Premium veya gelir paylaşımlı numaralara yapay olarak üretilmiş trafik ve operatör filtrelerinin kasıtlı olarak yoklanması.

Koşullu trafik

Reddedilmez, ama denetleyemediğimiz ve muaf tutamayacağımız yerel kurallara tabidir. Hedef pazarda bir operatör veya düzenleyici bunu yasaklıyorsa, biz burada ne kabul edersek edelim mesaj orada filtrelenir.

• Düzenlenmiş kategoriler. Kumar, yetişkin içerik, ilaçlar, krediler ve finansal tanıtımlar birçok ağda kısıtlanmış veya tamamen yasaklanmıştır. Harcama yapmadan önce hedefi kontrol edin.
• Kripto para tanıtımı. Çoğu pazarda yasaldır, bazılarında ağır şekilde filtrelenir ve birkaçında yasaktır. Yatırım teşviki en hızlı filtrelenen kısımdır.
• Siyasi mesajlaşma. Birçok ülkede seçim dönemi kurallarına tabidir ve bazıları sizin adınıza gerçekleştiremeyeceğimiz bir kayıt gerektirir.

Yükümlülükleriniz

• Gönderdiğiniz her pazarda mesajlarınızın yasallığından siz sorumlusunuz; onay, içerik ve zamanlama kuralları dahil.
• Gönderici adınızdan siz sorumlusunuz. Bir pazarın ulusal bir sicil tuttuğu yerlerde, kaydı ayarlamak size düşer — biz trafiği taşırız, sizin adınıza başvuru yapamayız.
• Alıcı listelerinizden siz sorumlusunuz; nasıl toplandıkları ve listedeki kişilerin orada olmayı kabul edip etmedikleri dahil.
• API anahtarlarınızdan ve belirtecinizden siz sorumlusunuz. Sızdırılan bir anahtar bakiyenizi harcar ve trafiğinizi bir hırsızınkinden ayırt edemeyiz.

Onay ve çıkma

Sizden haber almayı kabul eden kişilere gönderin. Yasanın ötesinde, bu, teslim etmeye devam eden bir rota ile trafiğinizi sessizce düşürmeye başlayan bir rota arasındaki pratik farktır — operatörler şikayetleri ölçer ve şikayet oranı, mesajlarınızın gelecek ay ulaşıp ulaşmayacağını belirleyen şeydir.

• Çıkma taleplerine hemen uyun. Gelen STOP ve yerel eşdeğerleri, yalnızca onu tetikleyen kampanyada değil, tüm hesabınızda, sonraki her kampanyada otomatik olarak yakalanır ve engellenir.
• Kendinizi tanıtın. Bir alıcı, mesajdan kimin gönderdiğini anlayabilmelidir. Şikayetleri doğuran şey, kimliği belirsiz pazarlamadır.
• Pazarlama trafiği için yerel sessiz saatlere uyun. Bazı pazarlar bunları yasayla belirler; diğerleri şikayet oranlarıyla belirler.

Yaptırım

Mesajlarınızı beğeni için okumuyoruz ve burada anlatılanın dışında hiçbir içerik filtresi çalıştırmıyoruz. Üzerine hareket ettiğimiz şey kanıttır: operatör şikayetleri, kötüye kullanım bildirimleri ve dolandırıcılık olarak filtrelenmiş bir kampanyanın teslimat imzası.

• Reddedilen kategoriler hesabı sonlandırır. Kalan bakiye iade edilmez; kimliğin ve uygulanacak bir sözleşmenin bulunmadığı yerde mevcut olan tek yaptırım budur.
• Geri kalan her şey önce bir mesaj alır. Dışarıdan istismar gibi görünen şeylerin çoğu bir liste sorunu ya da bir gönderici adı sorunudur ve düzeltilebilir.
• Rota koruması anındadır. Aktif olarak filtrelenen bir rotadaki trafik, tartışılırken durdurulur, sonra değil.

Kötüye kullanımı bildirme

Bu platformdan gelen ve reddedilen kategorilerden birine giren bir mesaj aldıysanız bize bildirin. Geldiği gönderici adını, saati ve metni ekleyin — hesabı bulmak için bu yeterlidir.

Bildirin

Raporlar dikkate alınır çünkü bunu yapmak kendi çıkarımızadır: bildirilen trafik, herkese sattığımız rotaları bozmaktadır.