可接受使用政策

原则

共享短信路由是一种公共资源。当欺诈行为流经这条路由时，运营商的应对方式不是移除某一个发送方，而是过滤整条路由、提高其价格，或干脆停止在该路由上接受字母数字发送方。这条路由上的每一位合规客户都会为此承担代价，体现在他们无法解释的送达资费上。

因此，以下的拒绝原因并非针对您的业务。它们是历史上导致其他所有人送达失败的类别，正是基于此才被拒绝。我们不关心您所在的行业、政治立场或司法管辖区。

我们拒绝的内容

一经发现即直接关闭，不会有警告环节。

• 钓鱼与凭证窃取。任何以获取密码、一次性验证码、助记词、私钥或账户找回答案为目的的消息。
• 冒充银行、支付处理商、政府服务机构或运营商。包括选用刻意仿冒它们的发送方名称。这是导致某条路由被所有使用者共同过滤的最快方式。
• 支付欺诈。携带支付链接的虚假送达通知、发票重定向、退款诈骗，以及指向收款页面的“您的账户已被暂停”类消息。
• 恶意软件与危险载荷。传播恶意软件的链接，或专门用于攻击手机或消息客户端的内容。
• 涉及未成年人的性内容，以及宣扬此类内容的信息。没有例外，不予讨论，账户将被永久终止。
• 直接威胁与针对性骚扰。威胁施加暴力的消息，或针对特定个人进行恐吓的活动。
• 刷量与路由滥用。向高价或分成号码人为制造流量，以及蓄意试探运营商的过滤机制。

有条件流量

并非拒绝，而是受限于我们无法控制、也无法豁免的当地规则。如果目的地市场的运营商或监管机构禁止某类内容，该消息会在当地被过滤，无论我们这边接受与否。

• 受监管的类别。博彩、成人内容、药品、贷款及金融推广在许多网络上受到限制或被彻底禁止。发送前请先核查目的地。
• 加密货币推广。在大多数市场合法，在部分市场受到严格过滤，在少数市场被禁止。投资招揽是最容易被过滤的部分。
• 政治类短信。许多国家在选举期间设有相关规定，其中一些要求进行我们无法代您完成的注册。

您的义务

• 您需对发往每个市场的消息的合法性负责，包括同意获取、内容与发送时间等规则。
• 发送方名称由您自行负责。若某市场维护国家注册名录，注册需由您自行办理——我们负责传输流量，无法代您申报。
• 您需对自己的收件人名单负责，包括名单的收集方式以及名单上的人是否同意被收录。
• 您需对自己的 API 密钥和令牌负责。密钥一旦泄露，就会消耗您的余额，而我们无法分辨这是您的流量还是盗用者的流量。

同意与退订

只向同意接收您消息的人发送。除了法律要求之外，这也是一条能持续送达的路由与一条开始悄悄丢弃您流量的路由之间的实际差别——运营商会统计投诉，而投诉率决定了您下个月的消息能否送达。

• 立即遵守退订请求。接收到的 STOP 及其各地区对应指令会在您的整个账户范围内自动被捕获并屏蔽，适用于此后的每一次群发任务，而不仅是触发它的那一次。
• 表明身份。收件人应当能够从短信内容看出是谁发送的。无法识别身份的营销短信正是投诉的根源。
• 营销类流量请遵守当地静默时段。部分市场以法律形式规定，其余市场则体现在投诉率上。

强制执行

我们不会出于品味审查您的消息内容，也不运行任何超出此处说明范围的内容过滤。我们真正依据的是证据：运营商投诉、滥用举报，以及被判定为欺诈而遭过滤的群发任务的投递特征。

• 被禁类别将导致账户终止。剩余余额不予退还，这是在没有身份信息、也没有合同可执行的情况下唯一可用的制裁手段。
• 其他所有情况都会先收到一条提示消息。大多数看起来像滥用的情况，实际上是名单问题或发送方名称问题，都可以修复。
• 路由保护立即生效。正在遭受过滤的流量会立刻停止，而非等讨论结束之后才停止。

举报滥用行为

如果您收到来自本平台、属于任何禁止类别的短信，请告诉我们。附上发送方名称、时间和内容——这些信息足以查到相关账户。

举报

举报会得到处理，因为处理举报符合我们自身的利益：被举报的流量正在拖累我们卖给其他所有人的路由质量。